Le bureau de poste du boulevard Halidi Sélémani, à Mamoudzou, a rouvert mardi 20 octobre, vingt-deux mois après que le cyclone Chido l'a entièrement dévasté le 14 décembre 2024. Le même jour devait commencer la grève illimitée annoncée par la CGT-MAY Poste. Le syndicat l'a suspendue la veille au soir, après l'annulation de la visite de la présidente-directrice générale de La Poste, ce qui renseigne sur l'état du dialogue social dans l'entreprise.
La réouverture était attendue par les usagers bien au-delà de Mamoudzou. « Cette agence est la seule de Mayotte où on peut faire des dépôts d'espèce », explique à Mayotte la 1ère Mohamed Abdou Latuf, venu à l'inauguration. Pendant près de deux ans, les commerçants, les associations et les familles qui vivent d'argent liquide ont dû trouver d'autres solutions, souvent plus longues et plus coûteuses. Le maire de Mamoudzou, Ambdilwahedou Soumaïla, a raconté la pression subie : « Tous les jours j'étais assailli de messages. À quand la réouverture ? » Nathalie Colin, directrice de la branche grand public et numérique de La Poste, venue de l'Hexagone, a parlé d'un « moment émouvant ».
Vingt-deux mois pour un seul bureau
On comprend mal qu'il ait fallu autant de temps pour remettre en service un bureau de poste, quand La Poste dispose de moyens d'ingénierie dont peu de maîtres d'ouvrage mahorais peuvent se prévaloir. Rien de ce qui a été publié n'explique pourquoi les travaux ont pris près de deux ans, ni combien ils ont coûté. Tous les chantiers de l'île ont pris du retard après le cyclone, et celui-ci a sans doute eu ses raisons, que La Poste aurait intérêt à donner puisqu'elle met elle-même en avant sa mission de proximité.
Nous demandons à La Poste de publier le bilan de cette reconstruction, avec son coût, son calendrier réel et les raisons des retards, et de dire où en sont les autres bureaux et points de contact de l'île touchés par le cyclone. L'État et les collectivités, qui butent sur les mêmes obstacles pour leurs propres chantiers, auraient aussi à y apprendre.
Une grève suspendue faute d'interlocutrice
Nous avions évoqué ici même, le 17 octobre, l'appel à la grève illimitée de la CGT-MAY Poste. Le syndicat a pourtant annoncé lundi soir qu'il suspendait son mouvement, parce que la présidente-directrice générale de La Poste avait annulé son déplacement dans les territoires d'outre-mer, relate Mayotte la 1ère. Dans son communiqué, la CGT-MAY Poste écrit : « Cette mobilisation avait pour objectif principal d’obtenir une rencontre avec la Présidente afin que les postières et les postiers de Mayotte puissent être entendus. » Elle se dit « vigilante » sur la prise en compte des difficultés des agents.
Les motifs de la colère n'ont pas bougé depuis l'appel à la grève. Selon Mayotte Hebdo, les effectifs du secteur de Mamoudzou seraient passés d'une trentaine d'agents à une quinzaine depuis Chido, sans remplacement des départs. Les postiers dénoncent aussi les difficultés d'adressage, qui compliquent la distribution du courrier, ainsi qu'une anomalie administrative jamais corrigée. Les codes REGATE servant à identifier les entités postales de Mayotte commencent toujours par 985, hérité de l'ancien statut de collectivité, et non par 976. Le syndicat en réclame la mise aux normes depuis plusieurs années, toujours d'après l'hebdomadaire.
Si la moitié des agents de distribution manque bien dans le premier secteur de l'île, les guichets automatiques du nouveau bureau n'y changeront pas grand-chose pour les foyers qui attendent un recommandé, un colis ou un courrier de la CAF, et qui le reçoivent en retard, quand il arrive, dans des quartiers où les adresses sont déjà incertaines. Il revient maintenant à La Poste de consacrer aux effectifs de distribution l'effort qu'elle a consenti pour reconstruire le bâtiment.
Pour la rencontre réclamée par les postiers, une visioconférence avec la direction nationale, ou la venue d'un membre du comité exécutif, peut être organisée en quelques semaines, sans attendre un prochain voyage de la présidente. Nous souhaitons qu'elle aboutisse à un plan de recrutement chiffré pour la distribution à Mamoudzou, assorti d'un calendrier de correction des codes 985 et d'une convention avec les communes pour terminer l'adressage là où les rues ont reçu un nom mais où les fichiers ne suivent pas.
Le mouvement de la CGT-MAY Poste reste suspendu, et si aucune date de rencontre n'est fixée avant la fin novembre, le préavis risque de revenir au moment où les colis de fin d'année commencent à s'entasser.
Sources
- Après sa reconstruction, le bureau de Poste de Mamoudzou a été inauguré — Mayotte la 1ère
- La Présidente-directrice générale de La Poste annule sa visite à Mayotte, la CGT-May Poste suspend son mouvement — Mayotte la 1ère
- La Poste : une grève illimitée annoncée à Mayotte à partir du 20 octobre — Mayotte Hebdo
