Terms of use

Ces conditions encadrent l’utilisation de chef-be.fr, la plateforme de vidéos, de directs et d’articles de Chef Bé. Elles valent aussi conditions générales de vente pour les achats faits sur le site. En créant un compte ou en utilisant le site, vous les acceptez. L’éditeur est présenté dans les mentions légales.

1. Le service

Chef Bé permet de regarder des vidéos, des films et des directs, de lire des articles, de commenter, de s’abonner à des chaînes et, pour les membres inscrits, de publier leurs propres vidéos, de diffuser en direct et de monter leurs vidéos dans le Studio vidéo. Certaines fonctions sont payantes ou permettent aux créateurs de percevoir des revenus. Elles sont décrites plus bas.

Le site est accessible gratuitement. L’éditeur fait de son mieux pour qu’il fonctionne en permanence mais ne peut pas le garantir. Des interruptions peuvent avoir lieu pour la maintenance ou en cas de panne.

2. Votre compte

L’inscription est ouverte à toute personne âgée d’au moins 15 ans. Entre 15 et 18 ans, l’accord d’un parent est recommandé pour les achats. Avant 15 ans, l’inscription n’est possible qu’avec l’accord d’un titulaire de l’autorité parentale.

Vous vous engagez à donner des informations exactes, à garder votre mot de passe pour vous et à nous prévenir sans attendre si vous pensez que quelqu’un utilise votre compte. Vous êtes responsable de ce qui est fait depuis votre compte. Vous pouvez activer la double authentification dans vos réglages.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis vos réglages. Vos vidéos et vos données sont alors effacées, dans les délais indiqués dans la politique de confidentialité. Pensez à demander le versement de vos gains avant.

3. Ce que vous publiez

Vous restez propriétaire des vidéos, directs, textes et images que vous publiez. Vous accordez à Chef Bé, pour la durée de leur mise en ligne, le droit gratuit de les héberger, de les convertir en différentes qualités, de les diffuser sur le site et dans ses lecteurs intégrés, et d’en afficher des extraits ou des miniatures pour les faire connaître sur le site et ses comptes de réseaux sociaux. Ce droit prend fin quand vous supprimez le contenu, sauf pour les copies techniques effacées dans les jours qui suivent.

Vous garantissez avoir tous les droits nécessaires sur ce que vous publiez, y compris sur la musique, les images et les personnes filmées. Ne publiez pas une personne reconnaissable sans son accord.

Il est interdit de publier ou de diffuser en direct

  • des contenus qui violent la loi, en particulier l’incitation à la haine ou à la violence, l’apologie du terrorisme, le harcèlement, la diffamation ou l’atteinte à la vie privée ;
  • de la pornographie, de la violence gratuite ou tout contenu sexuel impliquant un mineur ;
  • des œuvres protégées sans l’autorisation de leurs auteurs ;
  • des arnaques, de la publicité déguisée ou des liens malveillants ;
  • des fausses informations susceptibles de mettre en danger la santé ou la sécurité des personnes.

Les directs sont soumis aux mêmes règles. Les commentaires et les messages du chat en direct doivent rester respectueux.

4. Signalement et modération

Chaque vidéo peut être signalée avec le bouton « Signaler ». Vous pouvez aussi écrire à contact@chef-be.fr. L’équipe examine les signalements et peut retirer un contenu, le rendre privé, couper un direct, limiter un compte ou le suspendre. La décision est motivée et vous est notifiée. Vous pouvez la contester en répondant à ce message ou en écrivant à la même adresse. Elle est alors réexaminée par une autre personne lorsque c’est possible.

En cas de manquement grave ou répété, le compte peut être supprimé définitivement. Les gains déjà acquis de façon régulière restent dus, sauf s’ils proviennent d’une fraude.

5. Portefeuille et paiements

Votre portefeuille sert à acheter des vidéos payantes et des campagnes publicitaires sur le site. Il se recharge uniquement par carte bancaire, par l’intermédiaire de Stripe. Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. Le paiement est débité au moment de la validation.

Le solde du portefeuille n’est pas une monnaie et ne produit pas d’intérêts. Il ne peut pas être transféré à un autre membre. Il est remboursable dans les conditions de la politique de remboursement.

6. Vidéos payantes

Un créateur peut proposer une vidéo à l’achat. Le prix est affiché avant l’achat. Une fois payée, la vidéo reste accessible depuis votre compte tant qu’elle est en ligne.

Il s’agit d’un contenu numérique fourni immédiatement. En confirmant l’achat, vous demandez à y accéder tout de suite et vous reconnaissez perdre votre droit de rétractation, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation. Si la vidéo ne fonctionne pas ou ne correspond pas à sa description, vous êtes remboursé.

7. Publicités des membres

Les membres peuvent acheter des campagnes publicitaires affichées sur le site. Le budget est prélevé sur le portefeuille au fur et à mesure de la diffusion. Les annonces doivent respecter les règles de l’article 3 et indiquer clairement qu’il s’agit de publicité. L’équipe peut refuser ou arrêter une annonce qui ne les respecte pas. Le budget non consommé reste alors dans le portefeuille.

8. Revenus des créateurs et dons

Les créateurs peuvent percevoir des revenus de la vente de leurs vidéos, de la publicité affichée sur leurs vidéos lorsque la monétisation est activée, et des dons de leurs spectateurs. Les dons se font par carte et sont crédités aux gains du créateur. Ils ne donnent droit à aucune contrepartie et ne sont pas remboursables, sauf erreur ou fraude.

Les montants sont crédités déduction faite de la commission de la plateforme lorsqu’elle s’applique. Les gains frauduleux, par exemple issus de vues artificielles, sont annulés.

Vous pouvez demander le versement de vos gains dès qu’ils atteignent le minimum indiqué dans votre espace, qui est de 50 € à ce jour. Le versement se fait par virement bancaire SEPA sur le compte dont vous donnez l’IBAN. Les demandes sont traitées en général sous 15 jours. Une demande peut être refusée avec un motif, par exemple si les coordonnées bancaires sont incomplètes. Le montant revient alors sur votre solde.

Il vous appartient de déclarer ces revenus auprès de l’administration fiscale et, le cas échéant, des organismes sociaux.

9. Studio vidéo et publication sur d’autres plateformes

Le Studio vidéo dispose d’un espace de stockage limité par compte. Les médias envoyés dans le Studio restent privés jusqu’à leur publication. Lorsqu’un projet est partagé, les membres invités voient les médias du projet selon le rôle que vous leur donnez.

Si vous reliez un compte YouTube, Facebook ou LinkedIn, Chef Bé envoie vos vidéos sur ce compte uniquement à votre demande. Vous pouvez retirer cet accès à tout moment depuis le Studio ou depuis la plateforme concernée. Les conditions de ces plateformes s’appliquent aux vidéos que vous y publiez.

10. Responsabilité

Chef Bé n’est pas responsable des contenus publiés par les membres, sauf s’il n’a pas agi promptement pour retirer un contenu manifestement illicite qui lui a été signalé. Il n’est pas non plus responsable des sites externes vers lesquels pointent des liens.

Vous êtes responsable de l’usage que vous faites du site et des contenus que vous publiez. Si un tiers réclame quelque chose à Chef Bé à cause de vos contenus, vous en supportez les conséquences.

Conservez une copie de vos vidéos. Le site fait des sauvegardes, mais une perte de données reste possible.

11. Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer, notamment avec l’ajout de nouvelles fonctions. Les membres sont prévenus d’un changement important au moins 15 jours avant son entrée en vigueur. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez supprimer votre compte avant cette date.

12. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, écrivez d’abord à contact@chef-be.fr. Nous chercherons une solution amiable avec vous.

Si vous êtes consommateur et que votre réclamation écrite n’a pas abouti, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation [NOM ET COORDONNÉES DU MÉDIATEUR]. Vous pouvez aussi saisir le tribunal compétent, celui de votre domicile si vous êtes consommateur.